Thực hiện kế hoạch chỉ đạo của cấp trên về đẩy mạnh cải cách hành chính, thười gian qua, công an xã Thượng Kiệm đã xây dựng mô hình “Cải cách hành chính Công an cấp xã” hoạt động theo cơ chế “một cửa” nhằm góp phần tạo sự chuyển biến cơ bản trong quan hệ hành chính, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, giảm phiền hà, chi phí và thời gian cho tổ chức và người dân.

Xác định, việc đẩy mạnh công tác cải cách hành chính nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước về an ninh trật tự và tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, doanh nghiệp, nhân dân khi thực hiện các thủ tục hành chính ở cơ quan Công an; Công an xã Thượng Kiệm đã tham mưu Đảng ủy, UBND xã huy động kinh phí từ các nguồn để xây dựng trụ sở làm việc công an xã trang bị cơ sở vật chất, trang thiết bị, đồng thời chủ động phân công cán bộ có đủ điều kiện về năng lực chuyên môn, trình độ khoa học công nghệ…phục vụ cho công tác cải cách hành chính tại phòng tiếp nhận hồ sơ Công an xã.

Để mô hình đi vào hoạt động có hiệu quả, lực lượng Công an xã đã phối hợp với các ban ngành, đoàn thể tăng cường công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức như lồng ghép tại các cuộc họp thôn, xóm, sinh hoạt các đoàn thể, câu lạc bộ; đăng tải, tuyên truyền về cải cách hành chính trên các trang mạng xã hội, hệ thống truyền thanh cơ sở... để người dân được biết và thực hiện. Với phương châm “lấy mức độ hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng công tác cải cách hành chính”, Công an xã Thượng Kiệm luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, khắc phục khó khăn để phục vụ nhân dân. Làm tốt công tác tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính, niêm yết công khai tất cả thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của lực lượng Công an xã để nhân dân dễ tìm hiểu, thực hiện. Công an xã thực hiện tổ chức tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa; rút ngắn thời gian giải quyết đối với các thủ tục hành chính cho tổ chức và người dân; tiếp nhận giải quyết hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần.